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    • 配送選擇和費用
    • 門市取
    網路訂 書統一宅配送貨不提供自取服務。若需至門市取書或保留,請您直接洽詢各門市

    • 國內送貨
    單筆消 費金額滿台幣1000元以上(折扣後)即可享免運費,1000元以下酌收100元。
    金門、馬祖離島地區需自行負擔運費,金額將另e-mail通知
    宅配無法受理配送收件地址為:郵政信箱、軍營、軍校等

    • 海外配送
    目前僅提供日本快遞服務,運送費用視您訂購之數量而定。
    請留意您的商品配送可能需報關費,該筆費用必須由您自行負擔。
    預計交貨時間約3至4個工作日。
    如有任何查詢請聯絡BookWeb Taiwan網路訂書服務部 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護,您需要啟用 Java Script 才能觀看

    運費計算方式:
    每次基本費用500元,每本加收100元
    例如:2本=500元+(100元*2本)=700元

    • 訂單查詢
    您可以利用e-mail所收到的出貨單號,透過下面連結查詢您的貨件。
    國內送貨 (統一宅急便):http://www.t-cat.com.tw/
    海外配送 (FedEX聯邦快遞):http://www.fedex.com/Tracking?cntry_code=tw

    • 服務使用說明
    請參考以下關於我們商品頁的各項說明之解釋。

    約3個工作天內遞送
    該商品在供貨中心,因需時間包裝和準備寄送, 國內送貨預計是一天後寄出。

    其他特定的送貨時間
    該商品因需從海外進口或自國內供應商進貨,到貨後再包裝及準備寄送。

    可預購商品
    我們商品頁上會顯示該商品最新預定的發行日。若您想預先訂購,我們將於供應 商出貨後為您寄送。

    進口商品:自國外進口之預購商品,可能需要更長的時間,會晚於發刊後才寄送。

    無庫存
    此商品目前沒有庫存但可以訂購。如果您下訂單,當我們收到供應商訊息時將會 以e-mail通知您
    預定到貨日。

    根據供應商的庫存情況(例如:缺貨、絕版、自肅商品無法進口…等情形),您的訂單可能被取消。

    目前無法訂購
    該商品目前無法訂購,我們不知道商品何時或是否會再有庫存。

     

    若您所訂購的商品有變更 或無法訂購時,我們將以e-mail通知您。在您的訂單準備寄送前,我們將不會自您的信用卡收取任何費用。


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    • 同筆訂單庫存狀況不同時

    [國內送貨]

    同一筆訂單金額台幣1000元以下:

    若您所訂購之商品一本目前 有庫存另一本為預購商品,我們將酌收100元運費,並統一於預購商品到貨後一次一起寄送。


    同一筆訂單金額台幣 1000元以上

    若您所訂購之商品中一本目 前有庫存、次一本為14天內遞送、第三本為預購商品時,我們將免運費,並統一於預購商品到貨後一次一起寄送。


    若您需要分開寄送,您可以享1000元以上免 費送貨一次和1000元以下100元一次,我們將收取第二次送貨之費用。


    同一筆訂單金額台幣3000元以上

    若您所訂購之商品中一本目 前有庫存、次一本為14天內遞送、第三本為預購商品時,我們將免運費為您分2次寄送,先寄送目前有庫存之商品,後2本將統一於預購商品到貨後再一起寄送。


    [海外配送]


    若您所訂購之商品一本目前有庫存另一本為預購 商品,我們將統一於預購商品到貨後一次一起寄送。


    • 禮物寄送

    您可以寄送禮物給親友,我們將為您包裝禮物和附上小卡片。

    若要送禮物,請將商品放入您的購物車,然後點選“結帳”按鈕。在禮品包裝選項打勾,選擇包裝紙圖案和勾選禮物卡留下給對方的訊息。我們將會把發票寄送到您 登錄的地址。

    提 醒:同一筆訂單僅能寄送一處地址。

    • 換貨和退款政策
      • 需於到貨日7天內與我們聯繫辦理,需將商品連同發票和出貨明細一併寄回網路訂書供貨中心,我們收到商品後立即為您辦理。
      • 網路訂書之 換貨和退款無法直接於門市辦理。
      • 換貨辦理僅 能針對同一商品更換,無法將商品A換為商品B。
      • 所退回的商 品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒及包裝。
      • 退款金額將 退回原付款之信用卡帳戶。
      • 如何換貨
    若您對於自網路書店所購買之商品有任何問題,請先利用電子郵件與我們聯繫。

    網路訂書服務部
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    服務時間: 週一~週五 10:00 ~ 17:30 (週六日、國定假日休)

      • 商品瑕疵
    若您發現所購買的商品有瑕疵,請於收到商品後7天內以子郵件與我們聯絡。

    網路訂書服務部

    ◇ 訂購及取消

    • 如何訂購
    尋找你想要的商品
    您需要瀏覽或搜索您想購買的商品。「關鍵字搜索」位於BookWeb Taiwan的每個頁面上。您還可以利用進階查詢功能。當您找到感興趣的商品時,點選該品項進一步瀏覽商品詳細資訊。在這裡您可以找到有關該商品更多的資 訊,包括庫存情況和預估的到貨時間。

    將商品放入您的購物車
    若您找到想購買的商品,點選在搜索結果列表或商品訊息頁上“放入購物車”按 鈕。您可以繼續搜索或瀏覽直到您想要買的商品都在購物車內。您可以隨時存取您的購物車。

    確認選購的品項
    點選“結帳”按鈕,可在購物車中看到您選購的所有商品。您可以刪除不想要的 項目。確認後點選“結帳”按鈕。

    登錄
    若您還未登入將被下一個步驟要求登錄。如果您是第一次使用BookWeb Taiwan,您需建立一個新帳戶。

    選擇禮品包裝紙(可選項目)
    若您想要送禮,可勾選“禮物包裝”選框。然後從新彈出的對話框中點選一款包 裝紙。您還可以選擇附加禮物卡,勾選“附加卡片留言”框,鍵入訊息,我們將為您把訊息印在小卡和禮物一起寄送。

    選擇送貨資訊
    若您希望寄到登錄時所填的地址,請勾選「同住家地址」。您也可以選擇“其他 送貨地址”,並提供您希望的寄送地址。

    確認訂單資料
    點選“下一步”按鈕,查看您的訂單。請確保您所提供的所有資訊是正確的。當 你確認後,點選“將確認結帳”按鈕,送出訂單。

    線上信用卡付款
    送出後會出現銀行信用卡付款畫面,請確認您的「交易金額」和紀錄「訂單編 號」,同時依畫面指示輸入信用卡資料。當您成功完成您的訂單時,您將會看到交易完成的畫面。

    過程中若信用卡交易失敗, 請聯繫您的發卡銀行了解原因,購物車內商品仍然保留。


    檢查訂單狀態
    若您想查詢訂單狀態,可點選位於頁面左邊 的“訂單記錄” 選項。

    取消訂單
    您下單後我們將儘速為您處理因此將無法取消訂單。

    預購商品
    您的預購訂單在您的商品準備寄送前,我們將不會自您的信用卡收取任何費用。

    若您的訂單中包含多種不同庫存情況之商品,您將可能於所有商品都集貨完成送 出後才收到,詳情請參照「同筆訂單庫存狀況不同時」。

    雜誌訂購
    目前網路訂書僅接受中、 英、日文書籍,雜誌訂購請您直接洽詢各分店訂購。

    ◇ 付款價格與促銷

    • 付款方式
    目前僅接受信用卡(VISA、MASTER、JCB)和金融信用卡 (VISA、MASTER)於線上付款。

    • 信用卡交易失敗
    若您線上付款時信用卡交易失敗,請聯繫您的發卡銀行。

    • 何時自您帳戶請款
    費用將於商品寄出後才自您的帳戶收取實際發票所開立之款項。

    • 價格
    當您將商品放入購物車時即 保留當時的價格,所以您購物車中商品的價格將始終顯示您第一次將它添加到購物車時的售價。提醒您購買時留意確認該項目商品資料上所顯示的最新價格,售價可 能會有所不同

    有些折扣優惠是屬限定期間 之限量商品。因此該折扣優惠將視實際庫存而定,我們的價格有時會因實際庫存情況而需改變。

    • 預購和缺貨商品的價格
    針對即將發行和暫時缺貨之 商品,網路書店上的預售價格可能會與商品實際到貨時不同,若該商品價格有異動時我們將於寄送前事先以電子郵件通知您

    • 網路書店和門市的價格差異
    網路書店和門市的價格可能會有所不同。

    • 統一編號
    若您需開立統一編號,請您於寄送資訊下方備註 欄中註明「統一編號」和「公司抬頭」。

    • 紀伊國屋書店KPC會員享9折優惠 (特價品不再折扣)
    身為紀伊國屋書店KPC會員,您將享有9折之 優惠權益。為能享受您的權益,當您建立帳號時請提供有效的會員卡號碼及到期日(限本人使用)。

    若您是建立帳戶後才申請或到期後續卡,請點選 位於頁面左側「帳戶資料」中的「修改個人資料」填入或更新以享會員權益。

    • 紀伊國屋書店KPC會員全店八折優惠日活動
    此優惠活動僅限於各實體門市不適用於透過網路訂書之訂單

    • 大宗訂單優惠
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    您可以在登錄畫面上找到並點選“忘記電子郵 件?”連結,並提供我們您的帳戶相關資料驗證,我們將以e-mail通知您。

    服務

    • 禮品包裝
    我們提供免費的禮品包裝和印有您個人訊息的小禮卡。
    若您想要送禮,可勾選“禮物包裝”選框。然後 從新彈出的對話框中點選一款包裝紙。您還可以選擇附加禮物卡,勾選“附加卡片留言”框,鍵入訊息,我們將為您把訊息印在小卡和禮物一起寄送。請於備註說 明,我們可把發票和商品分開寄送。

    • 我的追蹤清單
    一個您可以為自己量身打造的專屬書單,可以將 您有興趣的項目表列其中。您可以添加未來任何您可能想購買的項目省去您再花時間搜索。

    您必須先登錄並將項目添加到您的清單中。

    • 會員評論
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