ยินดีต้อนรับผู้เข้าชม
| เข้าสู่ระบบ
-
คำถามพบบ่อย
Please find answers to the most frequently asked questions below:
? การจัดส่ง ตัวเลือกการจัดส่งสินค้าและราคา รับสินค้าด้วยตนเองที่ร้านค้าของเรา
การสั่งจองสินค้าและการรับสินค้าด้วยตนเองที่ร้าน ไม่สามารถทำผ่าน BookWeb Thailandได้ กรุณาติดต่อ ร้านสาขาโดยตรง การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ
พิเศษบริการจัดส่งฟรี เมื่อ ซื้อสินค้าหนึ่งครั้งครบ3,000 บาท ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะทางของปลายทาง ที่ต้องการให้จัดส่ง หากซื้อสินค้าน้อยกว่า 3,000 บาท เราจะแจ้งค่าจัดส่งที่แน่นอนให้ทราบก่อนการจัดส่ง สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ BookWeb Thailand : อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน
สำหรับรายละเอียดรายการสินค้า โปรดดูด้านล่างสำหรับคำอธิบายของคำศัพท์ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของเรา
- ปกติภายจัดส่งภายใน 3 วันทำการ:
สินค้านี้เป็นสินค้าที่มีในสต็อกและจะใช้ระยะเวลาเพื่อแพ็คและเตรียมความพร้อมสำหรับการจัดส่ง ถึงปลายทางโดยประมาณ สำหรับการจัดส่งในประเทศ ใช้เวลาหนึ่งวันหลังจากวันที่จัดส่ง - การจัดส่งที่มีระยะเวลานานกว่าปกติ:
กรณีไม่มีสินค้าในร้าน แต่สามารถสั่งซื้อได้จากสำนักพิมพ์ ซึ่งอาจะต้องใช้เวลาดำเนินการประมาณ3-4 สัปดาห์ รวมถึงการเตรียมการต่างๆ โดยจะใช้เวลา1วันทำการ หลังจากการจัดส่ง สำหรับที่อยู่ปลายทางภายในประเทศ - สินค้าสามารถสั่งซื้อล่วงหน้าได้:
สินค้านี้ยังไม่มีการตีพิมพ์ แต่สามารถสั่งซื้อล่วงหน้าได้ เราจะแจ้ง ให้ทราบเมื่อสินค้าพร้อมออกวางจำหน่าย และ ได้รับข้อมูลจากสำนักพิมพ์
หมายเหตุ: สินค้าที่ต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศอาจมีวันที่คลาดเคลื่อน และ ช้ากว่าวันออกวางจำหน่ายไปเล็กน้อย - ไม่มีสินค้าในสต็อก:
สินค้านี้ไม่ได้มีอยู่ในสต็อก แต่สามารถสั่งซื้อได้ ถ้าคุณมีความประสงค์ที่จะสั่งซื้อ เราจะส่ง อีเมล์แจ้งวันที่โดยประมาณหลังจากที่เราได้รับข้อมูลจากสำนักพิมพ์ หรือ ผู้จัดจำหน่าย
หมายเหตุ: การสั่งซื้อของคุณอาจจะถูกยกเลิก ขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลังของผู้จัดจำหน่าย - ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในสต๊อกชั่วคราว:
รายการนี้อยู่ในสถานะที่ไม่สามารถสั่งซื้อและเราไม่ทราบว่ารายการนี้จะสั่งเข้ามาในสต็อกอีกครั้งได้หรือไม่
การจัดส่งใด ๆ หรือการแจ้งวันที่ส่งมอบ โดย BookWeb Thailand เป็นเพียงการประมาณเการเท่านั้น หากการสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับการจัดส่งภายในระยะเวลาที่เหมาะสมคุณสามารถติดต่อมาได้ที่ BookWeb Thailand มาที่ อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อนการสั่งซื้อสินค้าที่มี สถานะของสินค้าในสต๊อกแตกต่างกัน [จัดส่งภายในประเทศไทย] - ยอดสั่งซื้อ ต่ำกว่า 3,000 บาทต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง:
หากคุณสั่งซื้อสินค้าที่มีสถานะว่า “มีสินค้าในร้าน ปกติใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการเพื่อการจัดส่ง” และ อีกชิ้นที่มีสถานะว่า“สินค้ายังไม่มีการตีพิมพ์ แต่สามารถสั่งซื้อล่วงหน้าได้”ในกรณีนี้เราจะจัดส่งสินค้าพร้อมกันเมื่อสินค้าที่สั่งล่วงหน้ามาถึงแล้ว
- ยอดสั่งซื้อ ตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป ต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง:
หากสั่งซื้อสินค้าที่แจ้งว่า “มีสินค้าในร้าน ปกติใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการเพื่อการจัดส่ง” และอีกชิ้นที่แจ้งว่า “ไม่มีสินค้าในร้านแต่สามารถสั่งซื้อจาก สำนักพิมพ์ โดยใช้เวลาดำเนินการประมาณ 2 สัปดาห์” และชิ้นที่สามแจ้งว่า “สินค้ายังไม่มีการตีพิมพ์ แต่สามารถสั่งซื้อล่วงหน้าได้”ในกรณีนี้เราจะแบ่งการจัดส่งออกเป็นสองโดยจะจัดส่งสินค้าที่แจ้งว่า “มีสินค้าในร้าน ปกติใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการเพื่อการจัดส่ง” ก่อนและที่เหลือพร้อมกันเมื่อสินค้ามาถึง ค่าจัดส่งฟรีทั้งสองครั้ง
? การแลกเปลี่ยนและการคืนเงิน นโยบายการแลกเปลี่ยนและการคืนเงิน - การแลกเปลี่ยนอนุมัติได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ในใบเสร็จรับเงิน สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ดี ยังสามารถนำมาจำหน่ายได้ จะต้องแสดงใบเสร็จให้ให้เจ้าหน้าที่ โดยติดต่อขอแลกเปลี่ยนได้เฉพาะที่ร้านคิโนะคูนิยะ สาขาสยามพารากอน, เคาน์เตอร์บริการลูกค้า
- หนังสือภาพต่างๆ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเล่มใหม่ได้ หากจำเป็นสามารถแลกเปลี่ยนเป็นชื่อเดียวกัน
- ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเป็นเงินสด
วิธีการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราทาง อีเมล์ ก่อนที่จะเข้ามาที่ร้านสาขาของเรา หากคุณมีความประสงค์ที่จะแลกเปลี่ยนรายการที่คุณซื้อจาก BookWeb Thailand แผนกสั่งซื้อออนไลน์ อีเมล์: อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน โทรศัพท์: +66 26109500 เวลาทำการ : 10:00น. - 22:00น. (เปิดบริการทุกวัน) ? การสั่งซื้อและการยกเลิก ยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า มีการเริ่มต้นประมวลผลคำสั่งทันทีที่หนังสือถูกเลือกซื้อ ดังนั้นจึงไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อของคุณได้ การสั่งซื้อหนังสือภาษาจีน หนังสือภาษาจีนใน BookWeb Thailand เป็นแบบดั้งเดิม (Traditional Chinese) ในขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกซื้อหนังสือภาษาจีน Simplified Chinese ได้ นิตยสาร นิตยสารมีจำหน่ายเฉพาะที่ร้านสาขาเท่านั้น ไม่สามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้
? วิธีการชำระเงิน การกำหนดราคา และ รายการส่งเสริมการขาย วิธีการชำระเงิน คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต วีซ่าการ์ด มาสเตอร์การ์ด และ เจซีบี บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเมื่อใด เราไม่คิดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตของคุณจนกว่าจะสั่งซื้อของคุณได้เข้ากระบวนการการจัดส่ง การกำหนดราคา เมื่อรายการในรถเข็นของคุณถูกเลือก จะแสดงราคาที่เพิ่มไปยังรถเข็นของคุณ และเมื่อเพิ่มรายการในรถเข็นของคุณราคาก็จะแสดงเพิ่ม โปรดทราบว่าราคาที่แสดงในรถเข็นอาจแตกต่างจากราคาล่าสุดที่ปรากฏในหน้ารายละเอียดสินค้า
ส่วนลดถูกสงวนสิทธิเฉพาะช่วงเวลา นอกจากนี้ยังมีส่วนลดพิเศษอื่นๆที่นำเสนอสำหรับบางรายการ ราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมราคาสำหรับรายการ ที่ไม่มีรายการในสต็อก สำหรับรายการที่หมดชั่วคราว ราคาในเว็ปไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างช่วงเวลาของการสั่งซื้อและวันที่รายการที่จะส่ง ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล์ ถ้าราคามีการเปลี่ยนแปลง ก่อนจะทำการส่ง ราคาแตกต่างกันระหว่าง BookWeb Thailand และร้านค้าปลีกของเรา ราคาอาจแตกต่างกันระหว่าง ราคาที่แสดงในBookWeb Thailand และร้านค้าปลีกของเรา ? การบริการ Members' Review Kinokuniya Privilege Card Members สมาชิกบัตรสิทธิพิเศษจะได้รับสิทธิในการเขียนบทวิจารณ์หนังสือ การเขียนและส่งบทวิจารณ์ของคุณจะต้องเข้าสู่ระบบ BookWeb Thailand และไปที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์
เราสนับสนุนให้คุณแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของคุณทั้งที่เห็นด้วย และไม่เห็นด้วย คุณสามารถเขียนความคิดเห็นอย่างใดอย่างหนึ่ง หนึ่งความคิดเห็นต่อหนังสือหนึ่งเล่ม
เราขอขอบคุณทุกความคิดเห็นที่คุณสละเวลาเพื่อเรา แต่เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่ส่งเสริมการขายหรือเนื้อหาในด้านต่อต้าน หากคุณพบความคิดเห็นดังกล่าวโปรดคลิกที่"รายงาน" เพื่อแจ้งให้เราสามารถทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบหรือแก้ไขความคิดเห็นของคุณที่โพสต์ไว้ได้ กรุณาติดต่อได้ที่ อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน ถ้าคุณต้องการให้เราลบความคิดเห็นของคุณ กรุณาแจ้งอีเมล์ของคุณและชื่อผู้ใช้เ พื่อให้เราสามารถตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ที่โพสต์ความคิดเห็นที่ดังกล่าวจริง
กรุณากด ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม - ปกติภายจัดส่งภายใน 3 วันทำการ:
|
|
รถเข็นของคุณว่างเปล่า






